RADARGARUT– PT Kereta Api Indonesia (KAI) terus berinovasi menghadirkan layanan digital yang semakin modern dan ramah pengguna.
Kini, penumpang kereta api dapat melakukan boarding hanya dengan “setor muka” melalui teknologi Face Recognition Boarding Gate. Layanan ini resmi tersedia di 22 stasiun dan langsung menuai antusiasme masyarakat.
Menurut akun resmi KAI121, layanan Face Recognition memungkinkan penumpang mendaftar satu kali saja, kemudian cukup melakukan verifikasi wajah saat boarding.
Baca Juga:Jelang HUT RI BPBD Garut Lakukan Aksi Bersih CilebuhSudaryono Resmi Pimpin BGN: Tongkat Estafet Program Makan Bergizi Gratis
Tidak perlu lagi repot mengeluarkan KTP atau kartu identitas lainnya setiap kali naik kereta. Proses ini disebut lebih cepat, praktis, tanpa drama antrean, serta lebih ramah lingkungan karena mengurangi penggunaan kertas.
Penumpang hanya perlu mengikuti panduan registrasi yang tersedia di aplikasi Access by KAI atau langsung di stasiun yang sudah mendukung fitur ini. Setelah registrasi berhasil, wajah akan menjadi “tiket” digital yang valid untuk perjalanan.
Manfaat Face Recognition Boarding Gate
- Lebih Cepat: Proses boarding hanya butuh beberapa detik dengan pemindaian wajah.
- Praktis: Tidak perlu membawa fisik identitas saat boarding (meski tetap disarankan membawa sebagai cadangan).
- Ramah Lingkungan: Mengurangi cetak tiket dan penggunaan kertas.
- Keamanan Tinggi: Teknologi biometrik wajah yang terintegrasi dengan sistem KAI.
Saat ini layanan ini sudah tersedia di 22 stasiun utama di berbagai daerah. Masyarakat pun ramai memberikan respons di kolom komentar, ada yang memuji kemudahannya, ada pula yang mengusulkan agar segera diperluas ke stasiun lain seperti Cimahi, Jatinegara, Bojonegoro, Cepu, Lampung, Palembang, dan berbagai kota lainnya.
Beberapa penumpang juga berbagi pengalaman bahwa registrasi wajah perlu diperbarui secara berkala, terutama jika dalam waktu satu tahun tidak melakukan perjalanan dengan KAI. Hal ini menjadi catatan penting bagi calon pengguna agar tidak mengalami kendala saat boarding.
Komitmen KAI Semakin Melayani
Langkah KAI menghadirkan Face Recognition merupakan bagian dari transformasi digital perusahaan dalam meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.
Sebelumnya, KAI telah meluncurkan berbagai inovasi seperti pembelian tiket online, e-boarding pass, dan integrasi dengan aplikasi pembayaran digital.