RADARGARUT– Aplikasi Access by KAI (sebelumnya dikenal sebagai KAI Access) adalah platform resmi PT Kereta Api Indonesia untuk memesan tiket kereta api antar kota, lokal, bandara, hingga berbagai layanan pendukung.
Salah satu fitur penting di dalamnya adalah program loyalitas dengan dua level membership, yaitu Basic Member dan Premium Member.
Banyak pengguna masih bingung soal perbedaan keduanya. Padahal, status member sangat memengaruhi kemampuan Anda mengumpulkan dan memanfaatkan Railpoin. Berikut penjelasan faktual berdasarkan ketentuan resmi KAI.
Baca Juga:Waspada Hujan Lebat! Siklon Tropis Nara Mengancam Cuaca Indonesia Hari Ini, Rabu 26 Agustus 2026Polres Garut Gagalkan Balap Liar dan Tangani Kecelakaan Akibat Alkohol di Sejumlah Titik
Apa Itu Basic Member dan Premium Member?
Basic Member adalah status awal yang Anda dapatkan saat mendaftar di aplikasi Access by KAI. Cukup daftarkan nomor ponsel atau alamat email, lalu lakukan verifikasi.
Dengan status ini, Anda sudah bisa memesan tiket, mengubah jadwal, membatalkan perjalanan, menggunakan e-boarding pass, dan menikmati fitur-fitur umum aplikasi.
Premium Member adalah status lanjutan. Untuk mendapatkannya, Anda perlu melengkapi data diri sesuai identitas valid seperti KTP. Upgrade bisa dilakukan langsung di aplikasi Access by KAI atau melalui Customer Service di stasiun.
Hanya Premium Member yang dapat menukarkan Railpoin menjadi tiket kereta atau voucher merchant.
Perbedaan Utama Basic Member dan Premium Member
Berikut perbedaan kunci antara keduanya:
- Cara mendapatkan status: Basic Member didapat hanya dengan daftar dan verifikasi nomor/email. Premium Member membutuhkan pelengkapan data identitas (KTP).
- Mengumpulkan Railpoin: Baik Basic maupun Premium Member bisa mengumpulkan Railpoin, asalkan memenuhi syarat pembelian tiket.
- Menukar atau menggunakan Railpoin: Basic Member tidak bisa menukar Railpoin. Hanya Premium Member yang bisa menggunakan poin untuk pembayaran tiket (Full Poin atau Flexy Poin) maupun voucher merchant.
- Fitur tambahan: Basic Member mendapatkan fitur standar aplikasi. Premium Member mendapatkan akses penuh ke program loyalitas, termasuk opsi pembayaran dengan poin dan penukaran ke merchant.
- Proses upgrade: Tidak ada proses khusus untuk Basic. Untuk Premium, lengkapi data diri di aplikasi atau minta bantuan petugas di stasiun.
Bagaimana Cara Mendapatkan Railpoin?
Menurut ketentuan resmi KAI, Railpoin bisa diperoleh dengan syarat berikut: