RADARGARUT.ID – Kadang hari sial tidak selalu ada di kalender, begitulah kata pepatah. Kejadian apes juga bisa terjadi saat di ATM.
Banyak diantaranya yang mengalami kendala dimana kartu ATM yang dimasukkan tertelan ketika akan mengambil sejumlah uang di ATM.
Meskipun panik merupakan respon wajar, panik sangat tidak dianjurkan ketika kamu dalam kondisi seperti ini. Berikut adalah hal yang bisa kamu lakukan ketika kartu ATM kamu tertelan:
1. Tetap Tenang
Baca Juga:Surga Minggu pagi, Jalan Letjen Ibrahim Adjie Garut Sajikan View Dan makanan ViralJelang Ramadhan, Ini Tempat Ngabuburit Di Garut Yang Harus Kamu Kunjungi
Jangan pukul atau rusak mesin ATM. Catat lokasi, nomor mesin ATM, tanggal & jam kejadian.
2. Blokir kartu seketika Hubungi call center bank penerbit, berikut adalah list bank yang bisa kamu hubungi: – BCA: 1500888 – Mandiri: 14000 – BNI: 1500046 – BRI: 14017 atau 1500017 – BTN: 1500286
Kamu bisa lakukan blokir langsung via aplikasi mobile banking (BCA mobile, Livin’ by Mandiri, BRImo, dll). Catat waktu blokir & nomor referensi laporan.
3. Cek & amankan saldoBuka mobile/internet banking, periksa transaksi mencurigakan. Transfer dana penting ke rekening lain. Kalau butuh tunai mendesak, gunakan fitur tarik tunai tanpa kartu (cardless).
4. Melaporkan kejadian ke kantor cabang terdekat
Pastikan kamu membawa KTP asli (beberapa bank minta surat kehilangan/polisi). Petugas akan verifikasi, blokir permanen, lalu ajukan kartu baru. Banyak bank kasih gratis atau biaya rendah (Rp5.000–Rp25.000). Kartu baru bisa langsung jadi atau dikirim 7–14 hari.
Tips agar kejadian yang sama tidak terulang
- Ambil kartu langsung setelah transaksi selesai
- Hindari salah PIN >3 kali
- Aktifkan notifikasi transaksi di app
- Lebih sering pakai mobile banking/cardless.
Dengan mengetahui terhadap tahapan dan langkah yang harus dilakukan ketika ATM kamu tertelan kamu tidak perlu panik apabila kondisi serupa terjadi lagi.
Tetap berhati-hati setiap melakukan transaksi baik secara offline maupun online demi kenyamanan dan keamanan akun bank.(*)