Tingkatkan Pengalaman Pelanggan
Memasuki usia ke-26 tahun, Biznet juga mengembangkan pengalaman pelanggan melalui MyBiznet App.
Aplikasi tersebut digunakan untuk mengelola layanan, memperoleh informasi, mengakses program promosi, hingga mendapatkan dukungan layanan pelanggan.
Sejalan dengan perkembangan teknologi, MyBiznet App juga terus dikembangkan dengan memanfaatkan AI agar informasi dan solusi layanan dapat diberikan secara lebih cepat, responsif, dan personal.
Baca Juga:Karutan Garut Perkuat Sinergi, Dorong Pembinaan WBP hingga Reintegrasi SosialNobar Timnas Indonesia, Polres Garut Ajak Ratusan Warga Berbagi Kebahagiaan
Biznet turut menghadirkan sejumlah program apresiasi kepada pelanggan, salah satunya Biznet Prize Vaganza.
Program tersebut memberikan kesempatan kepada pelanggan Biznet Home dan Biznet Metronet mendapatkan berbagai hadiah, mulai dari merchandise, perangkat elektronik, voucher menginap hingga hadiah emas.
Khusus selama Oktober 2026, pelanggan Biznet Home juga mendapatkan tambahan kapasitas bandwidth sebesar 100 Mbps selama satu bulan tanpa biaya tambahan.
Adi mengatakan perjalanan 26 tahun Biznet akan terus dilanjutkan dengan investasi pada infrastruktur, teknologi, dan peningkatan pengalaman pelanggan.
“Bagi kami, 26 tahun bukan hanya tentang seberapa jauh kami melayani masyarakat, tetapi juga tentang apa yang dapat kami berikan ke depannya. Karena itu, kami akan terus berinvestasi pada infrastruktur, teknologi, dan pengalaman pelanggan untuk menciptakan lebih banyak nilai serta mendukung Indonesia menjadi semakin terhubung,” tuturnya.
Ia juga menyampaikan apresiasi kepada pelanggan, mitra, media, dan berbagai pihak yang telah mendukung perjalanan Biznet selama lebih dari dua dekade.
“Terima kasih telah mempercayakan Biznet untuk menjadi bagian dari perjalanan digital Anda,” pungkas Adi. (*)