RADAR GARUT – Pernahkah akun WhatsApp Bisnis kamu tiba-tiba tidak bisa diakses? Kemungkinan besar akun tersebut diblokir karena aktivitas yang melanggar aturan WhatsApp.
Jika akun terkena blokir sementara, biasanya muncul pesan:“Nomor telepon Anda diblokir untuk menggunakan WhatsApp. Hubungi dukungan untuk bantuan.”
WhatsApp menerapkan pemblokiran untuk melindungi pengguna dari spam, penipuan, atau aktivitas berisiko lainnya. Oleh karena itu, penting memahami kebijakan WhatsApp Bisnis agar akun tidak diblokir permanen.
Bagaimana Cara Membuka Akun WhatsApp yang Diblokir?
- Hubungi WhatsApp secara langsungKirim email ke support@whatsapp.com dengan menjelaskan keluhan dan kronologi mengapa akun bisa terblokir.
- Sertakan nomor telepon bisnis yang ingin dibuka blokirnya.
- Isi formulir resmi WhatsApp
- Alternatif lain adalah mengisi formulir melalui laman: https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger.
- Tunggu proses peninjauanSetelah menghubungi WhatsApp atau mengirim formulir, tunggu respon dari pihak WhatsApp.
- Perlu dicatat, akun yang sudah diblokir lebih dari dua kali berpotensi tidak bisa dipulihkan (blokir permanen).
Tips Mencegah Akun Whatsapp Bisnis Diblokir
- Patuhi kebijakan WhatsApp
- Gunakan aplikasi resmi,
- hindari mengirim spam, penipuan, atau aktivitas ilegal.
- Kirim pesan hanya ke kontak pelanggan
- Hindari mengirim pesan ke nomor yang belum menyetujui komunikasi bisnis denganmu.
- Bangun database kontak secara legalJangan membeli daftar nomor.
- Sebaiknya kumpulkan data kontak melalui persetujuan pelanggan (consent form).
- Gunakan fitur broadcast dengan bijak
- Jangan kirim pesan berlebihan agar tidak terdeteksi sebagai spam.
- Segmentasikan pelanggan agar pesan relevan.
- Gunakan aplikasi resmi atau WhatsApp Business API
- Hindari aplikasi modifikasi atau tidak resmi yang berisiko terkena blokir permanen.
- WhatsApp Business API juga memungkinkan pengiriman pesan massal secara aman. Memahami cara membuka blokir akun WhatsApp Bisnis sekaligus mencegahnya kembali terjadi sangat penting untuk menjaga kelancaran operasional usaha. Jangan sampai bisnis terhenti hanya karena kesalahan sederhana yang sebenarnya bisa dihindari.